Vous recevez des appels qui commencent par 0162 indicatif et reviennent plusieurs fois par jour ? Ce préfixe signale majoritairement du démarchage commercial depuis 2023; les appels sont souvent répétitifs, automatisés et frustrants.
Je résume l’origine réglementaire, comment repérer une arnaque et des méthodes pratiques pour bloquer ces numéros (iPhone, Android, opérateurs, Bloctel). Résultat : moins d’appels et des recours concrets si le harcèlement persiste. On commence par qui appelle et pourquoi.
Résumé
- L’indicatif 0162 est majoritairement utilisé pour le démarchage commercial en France depuis 2023; appels souvent automatisés et répétitifs.
- Ces appels sont insistants mais pas systématiquement des arnaques; ne communiquez jamais de données personnelles ou bancaires par téléphone.
- L’augmentation vient d’une décision de l’Arcep (2022) réservant des plages (0162, 0163, 0948) au démarchage; les numéros sont souvent virtuels et changeants.
- Bloquez via Bloctel, filtres opérateur, fonctions natives iPhone/Android (bloquer numéro, ‘Silence les appelants inconnus’) et applications anti‑spam.
- Si le harcèlement continue : transférez les SMS au 33700, signalez sur signalement.gouv.fr et Signal Conso, conservez les preuves et déposez plainte si nécessaire.
Qui appelle depuis l’indicatif 0162 ? S’agit-il d’une arnaque ?
Vous recevez des appels commençant par 0162 indicatif et vous vous interrogez. Ces numéros sont majoritairement attribués au démarchage commercial en France métropolitaine depuis le 1er janvier 2023. Ils servent aux plateformes de prospection, aux centres d’appels et aux campagnes VoIP. Recevoir un appel 0162 ne signifie pas forcément une arnaque, mais ces contacts peuvent être insistants et automatisés.
Restez vigilant : ne communiquez jamais de données personnelles ou bancaires par téléphone. Consultez l’historique d’un numéro sur des plateformes de signalement si le même préfixe revient plusieurs fois. Bloquer et signaler constitue la première réponse pratique.
Pourquoi les appels depuis l’indicatif 0162 sont-ils devenus si envahissants ?
La situation s’est amplifiée après la décision d’Arcep en 2022 qui a réservé des plages comme 0162, 0163, 0948 pour le démarchage. L’objectif était de mieux encadrer la prospection, tout en interdisant l’usage des mobiles 06/07 pour ces campagnes. En pratique, des plateformes louent des séries 01-62 et lancent des vagues d’appels automatisés vers des fichiers massifs. Le résultat : une hausse significative des sollicitations et une impression d’impunité pour certains démarcheurs.
Les numéros sont souvent virtuels et changeants. Cela complique le blocage manuel et la traçabilité. Si une campagne ignore votre inscription sur Bloctel ou use de techniques agressives, vous avez des recours réglementaires et pénaux à votre disposition.
Comment bloquer efficacement les appels provenant de l’indicatif 0162 ?
Agissez vite et combinez plusieurs méthodes pour réduire le nombre d’appels. Inscrivez-vous sur Bloctel, activez les filtres opérateur et utilisez les fonctions natives du téléphone. Voici des démarches concrètes et simples à suivre.
Bloquer les appels 0162 sur iPhone et Android — guide pas à pas
Sur iPhone : ouvrez l’app Téléphone → recent → sélectionnez le numéro → bloquer ce correspondant. Activez “Silence les appelants inconnus” pour limiter les numéros non identifiés. Sur Android : ouvrez l’app Téléphone → historique → toucher le numéro → Bloquer/Signaler comme spam. Si votre smartphone propose une option d’identification d’appelant, activez-la pour réduire les sollicitations.
Bloquer en masse les plages 0162 via opérateurs, applications et règles automatiques
Contactez votre opérateur pour activer le filtrage par plage ou liste noire. Utilisez une application anti‑spam (ex : Truecaller, applications opérateurs) pour bloquer des plages entières. Programmez des règles SMS/voix si votre box ou votre mobile le permet. Enfin, inscrivez-vous sur Bloctel.gouv.fr et signalez les abus sur 33700 ou sur signalement.gouv.fr pour accroître la pression réglementaire.
Que faire si le harcèlement téléphonique par 0162 continue et comment porter plainte ?
Si les appels persistent malgré le blocage, multipliez les signalements : transférez les SMS au 33700, déposez une plainte à la police ou la gendarmerie et signalez la pratique à Signal Conso pour abus commercial. Conservez les preuves (horaires, numéros, enregistrements) pour l’enquête.
Signalez les professionnels qui contournent Bloctel. Les contrevenants s’exposent à des amendes substantielles. Si vous êtes ciblé par une tentative d’escroquerie, raccrochez et contactez les autorités compétentes. Préservez vos données personnelles et refusez toute pression orale pour obtenir un engagement immédiat.
